Achats sur eBay ? Attention à la réputation des vendeurs !
Comme des millions d’utilisateurs à travers le monde, vous magasinez sur eBay et vous vous fiez à la réputation des vendeurs afin d’effectuer une transaction sûre et efficace. Mais attention, un reportage de l’émission La facture de Radio-Canada montre qu’il faut bien faire attention à ces cotes.
En effet, un bémol doit s’imposer lorsque vous décidez d’appliquer votre jugement à partir de cette cote, puisque celle-ci se fait sur une base mutuelle. Je m’explique. Il n’est pas rare de recevoir comme message, à la suite d’une transaction, ceci : « If you are satisfied with your order please leave positive feedback and we will do the same for you. » Ainsi, bien que vous soyez un acheteur irréprochable, votre cote personnelle dépend de la bonne volonté de l’acheteur!
Par ailleurs, le système de cotes de eBay ne tient pas compte des avis « retirés » par les utilisateurs qui soustraient, par exemple, leur avis négatif afin que le vendeur ne leur mette pas une cote négative.
La solution ?
Le site Internet www.toolhaus.org permet de faire une recherche rapide et efficace sur un vendeur eBay afin d’en connaître les avis négatifs et les avis retirés. Une brillante initiative que tous les acheteurs d’eBay devraient connaître et utiliser avant d’effectuer chaque achat.
Source :
La facture | Radio-Canada.ca
http://www.radio-canada.ca/actualite/v2/lafacture/niveau2_13176.shtml